TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SNOOPYBOO

FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: 1 de febrero de 2024

SnoopyBoo, LLC, también conocida como "SnoopyBoo", opera el sitio web que se encuentra en snoopyboo.com ("Sitio web"). Este Acuerdo describe los términos que rigen el uso del Sitio web y la compra de cualquier producto de SnoopyBoo ("Productos").

La disponibilidad del Sitio web y de los Productos está sujeta a la aceptación por su parte de estos Términos y condiciones ("Términos" o "Acuerdo"). Estos Términos forman un contrato legalmente exigible entre usted y SnoopyBoo, que se le recomienda revisar detenidamente. La aceptación de estos Términos también significa que acepta la Política de privacidad de SnoopyBoo, la Política de devolución en línea, la Política de devolución de la tienda y la Política de envío, todas las cuales se incluyen explícitamente por referencia en este documento.

ESTE ACUERDO INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA, QUE RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO EN UN TRIBUNAL O UNA AUDIENCIA CON JURADO, O A PARTICIPAR EN UN LITIGIO COLECTIVO. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL ÚNICO MÉTODO PARA RESOLVER DISPUTAS, EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN O SI USTED ELIGE NO PARTICIPAR. ES FUNDAMENTAL LEER ESTE DOCUMENTO COMPLETAMENTE ANTES DE ACCEDER, UTILIZAR O COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

Responsabilidades del usuario

Al descargar, acceder o utilizar el Sitio web, usted confirma que tiene al menos dieciocho (18) años o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor, y que acepta estos Términos. También se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales y nacionales pertinentes en su uso del Sitio web. Además, acepta proporcionar siempre información veraz, precisa, actual y completa al enviar detalles a SnoopyBoo a través del Sitio web. Su uso del Sitio web debe estar en línea con este Acuerdo y no debe involucrar ninguna actividad comercial, política, obscena, ilegal o inapropiada. SnoopyBoo se reserva el derecho de revocar su acceso al Sitio web a su discreción, sin ningún motivo específico. Si crea una cuenta en el Sitio web, se le solicitará que proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña, y SnoopyBoo puede imponer requisitos adicionales según sea necesario. Usted es responsable de todas las actividades en el Sitio web bajo su cuenta, incluidas las realizadas a través de su contraseña. En caso de pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña, deberá informar de inmediato a SnoopyBoo.

Compras en el sitio web

Todas las transacciones realizadas a través del Sitio web están sujetas a nuestra aprobación. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier compra, sin ninguna obligación o responsabilidad hacia usted o cualquier tercero. El Sitio web no está diseñado para pedidos de distribuidores, mayoristas u otros clientes que planeen revender artículos encontrados en el Sitio web. La aceptación de su pedido por parte de SnoopyBoo se basa específicamente en su aceptación de estos Términos y cualquier término y condición adicional presentado en el Sitio web relacionado con ciertos Productos. Cuando usted ordena Productos a través del Sitio web, usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa. SnoopyBoo tiene la autoridad de detener o alterar las especificaciones y precios de los Productos disponibles dentro y fuera del sitio en cualquier momento sin previo aviso y sin ninguna obligación hacia usted. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, y SnoopyBoo se reserva el derecho de cancelar cualquier oferta para rectificar cualquier error, inexactitud u omisión.

Titularidad y contenido del sitio web

El sitio web incluye una variedad de materiales, entre los que se incluyen, entre otros, texto, imágenes, diseños, fotografías, videos, clips de audio, gráficos, íconos de botones, imágenes, contenido publicitario, URL, tecnología, software y la apariencia general de estos materiales, que abarcan material con derechos de autor, así como marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio. Estos pertenecen a SnoopyBoo, sus licenciantes, licenciatarios u otras entidades (en conjunto, denominados "Contenido"). Tanto el sitio web como su Contenido son propiedad de, están autorizados o controlados por SnoopyBoo, sus licenciantes u otros terceros. Los derechos, títulos e intereses en el Contenido y el sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, imagen comercial, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de los EE. UU. e internacionales en la medida de lo posible.

Al utilizar el Sitio web, usted no adquiere ningún derecho de propiedad, propiedad intelectual u otros intereses en ningún contenido o elemento del Sitio web. En virtud de este Acuerdo, y sujeto a su cumplimiento, SnoopyBoo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, inasignable y revocable para acceder, mostrar, ver y utilizar el Contenido del Sitio web estrictamente para fines personales y no comerciales. Usted reconoce que SnoopyBoo puede, sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier tercero, suspender o cancelar de inmediato el acceso al Sitio web, su Contenido o los Productos.

Contribuciones de contenido generado por el usuario

Cuando envía o publica cualquier material o contenido en el Sitio, denominado “Contenido generado por el usuario”, le otorga a SnoopyBoo una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías y global que también es sublicenciable y transferible. Esta licencia permite a SnoopyBoo copiar, publicar, traducir, modificar, reformatear, crear trabajos derivados, distribuir, reproducir y sublicenciar dichos materiales o partes de ellos. Usted asegura, garantiza y acepta que cualquier Contenido generado por el usuario que proporcione no infringe ninguna ley ni infringe los derechos de ningún tercero, y que tiene todos los derechos necesarios para otorgarle a SnoopyBoo la licencia antes mencionada. SnoopyBoo tiene permitido usar cualquier Contenido generado por el usuario sin la obligación de mantener la confidencialidad, dar atribución o compensarlo.

Limitación de responsabilidad y exención de garantía

Sujeto a la ley aplicable, el Sitio web y todo su contenido, productos y otra información disponible en él o a través de él se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita. Esto incluye, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, seguridad o precisión. SnoopyBoo no garantiza que: (1) la información del Sitio web sea correcta, precisa o confiable; (2) las funciones del Sitio web sean ininterrumpidas o libres de errores; o (3) cualquier defecto sea corregido, o que el Sitio web o su servidor estén libres de virus u otros elementos dañinos.

Bajo ninguna circunstancia SnoopyBoo o sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, contratistas independientes o agentes serán responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental, ejemplar, consecuente o punitivo, independientemente de la causa de la acción, incluidos, entre otros, los contratos, agravios, responsabilidad estricta, garantía u otros. Esto se aplica a cualquier reclamo, causa de acción, tarifa, gasto, costo o pérdida que surja de o esté relacionado con este Acuerdo, la Política de privacidad, la Política de devolución, la Política de envío, los productos o su uso del Sitio web o cualquier producto. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta exención de garantías y limitación de responsabilidad no se aplica en Nueva Jersey.

Acuerdo de Arbitraje y Resolución de Disputas

Sección 1: Descripción general de la resolución de disputas

Cualquier disputa relacionada de alguna manera con su visita, uso del Sitio web, los Productos, cualquier compra o cualquier cosa relacionada con este Acuerdo ("Disputa") se resolverá en un tribunal de reclamos menores o mediante arbitraje confidencial y vinculante. Estas disputas se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de California, sin incluir sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Sección 2: Renuncia a la demanda colectiva y acuerdo de arbitraje

(1) Reclamaciones que pueden someterse a arbitraje:

De conformidad con la legislación aplicable, tanto SnoopyBoo como usted acuerdan que cualquier Disputa, excepto aquellas presentadas en tribunales de reclamos menores, se resolverá mediante arbitraje final y vinculante (el “Acuerdo de Arbitraje”). En este contexto, los términos “SnoopyBoo”, “usted”, “nosotros” y “nos” incluyen a nuestros respectivos predecesores, sucesores y cesionarios, así como a nuestras matrices, subsidiarias y afiliadas pasadas, presentes y futuras; y esas entidades junto con nuestros respectivos agentes, empleados, licenciatarios, licenciantes y proveedores de contenido relevantes en el momento en que surja su reclamo o el nuestro.

El alcance de este Acuerdo de Arbitraje se interpretará de manera amplia. Abarca diversas reclamaciones, entre ellas, las siguientes:

• Reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, independientemente de si están fundamentadas en un contrato, agravio, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal bajo el derecho consuetudinario o estatutario;
• Reclamaciones que se originaron antes de este o cualquier Acuerdo de Arbitraje anterior, que cubre, pero no se limita a, reclamaciones relacionadas con la publicidad; y
• Reclamaciones relacionadas con angustia o daño mental o emocional que no se deriven de una lesión física.

A pesar de los términos anteriores, las siguientes cuestiones no están sujetas a arbitraje y solo pueden resolverse en los tribunales estatales y federales de California:

(i) Cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con o que cuestione la validez de la propiedad intelectual y los derechos de propiedad de SnoopyBoo, incluidos, entre otros, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor o secretos comerciales;
(ii) Cualquier acción iniciada por una parte para obtener una medida cautelar temporal, preliminar o permanente, ya sea prohibitiva u obligatoria, u otra medida provisional;
(iii) Cualquier acción legal emprendida por SnoopyBoo contra una entidad no consumidora; o
(iv) Interacciones con autoridades gubernamentales y reguladoras.

Cualquiera de las partes tiene la opción de elegir un tribunal de reclamos menores para disputas que busquen únicamente un alivio individualizado, siempre que el caso no se transfiera o apele a un tribunal de jurisdicción general.

(2) Renuncia a la demanda colectiva y al juicio por jurado:

Usted y SnoopyBoo acuerdan que, en la medida máxima permitida por la ley, cada parte puede presentar demandas contra la otra únicamente de manera individual, ya sea en un tribunal de reclamos menores o en un arbitraje. Este acuerdo prohíbe la participación como demandante, reclamante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo, consolidado, de procurador general privado o de representación. Esto significa que ni usted ni SnoopyBoo pueden presentar una demanda como representante de una clase o grupo, ni pueden presentar una demanda en nombre de otra persona, a menos que actúen como padre, tutor o representante legal similar de un menor o una persona que no pueda presentar su propia demanda. Además, ni usted ni SnoopyBoo pueden participar en ningún procedimiento colectivo, consolidado, de procurador general privado o de representación iniciado por un tercero. Sin embargo, usted o SnoopyBoo pueden participar en un acuerdo de clase.

En la máxima medida permitida por la ley, tanto usted como SnoopyBoo renuncian al derecho a un juicio con jurado.

Usted reconoce que habría tenido derecho a iniciar un litigio judicial, en el que un juez o jurado determinaría su caso, y a participar en una demanda colectiva o representativa. Sin embargo, comprende y acepta que cualquier reclamación se resolverá de forma individual y únicamente a través de arbitraje o en un tribunal de reclamos menores. Usted se compromete expresamente a no iniciar ni unirse a ninguna reclamación de manera representativa o colectiva, incluida, entre otras, la participación en demandas colectivas o arbitraje colectivo.

Se le otorga un período de treinta (30) días a partir de la fecha de compra de su producto o desde el momento en que proporciona información al sitio web para optar por no participar en este Acuerdo de arbitraje. Para optar por no participar, debe comunicarse con nosotros por escrito a info@snoopyboo.com (correo electrónico). Si han transcurrido más de treinta (30) días desde la compra de su producto, ya no podrá optar por no participar en el arbitraje por reclamos relacionados con ese producto. De manera similar, si han transcurrido más de treinta (30) días desde que proporcionó información al sitio web, no podrá optar por no participar en el arbitraje por reclamos relacionados con el sitio web.

Este Acuerdo de Arbitraje es parte de una transacción que involucra comercio interestatal y, como tal, la Ley Federal de Arbitraje (9 USC §§ 1-16) es aplicable para la interpretación y ejecución de esta disposición de arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente incluso después de la terminación de este Acuerdo.

(3) Notificación preliminar obligatoria y pasos para la resolución informal de disputas:

Tanto usted como nosotros reconocemos que resolver disputas de manera informal a través de esfuerzos de buena fe puede llevar a una resolución rápida, rentable y mutuamente satisfactoria. Por lo tanto, antes de iniciar un arbitraje o presentar una demanda en un tribunal de reclamos menores, la parte que inicia el proceso debe enviar primero a la otra parte un Aviso de disputa por escrito (“Aviso”). Para enviar un Aviso a SnoopyBoo, debe enviarse por correo electrónico a info@snoopyboo.com (“Dirección del Aviso”). El Aviso debe contener (i) el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico del reclamante; (ii) una descripción de la naturaleza y la base de la disputa; (iii) detalles relevantes sobre su uso del sitio web de SnoopyBoo, incluida la creación de la cuenta, las asociaciones de correo electrónico y cualquier compra en el sitio, junto con las fechas de dichas compras; (iv) una descripción detallada de la reparación específica solicitada, incluidos los daños y perjuicios, con un cálculo exhaustivo si corresponde; y (v) una declaración personal firmada por el reclamante (no su abogado) que confirme la exactitud del contenido del Aviso. El aviso debe ser específico a su disputa y no estar relacionado con los problemas de ninguna otra persona.

Al recibir una Notificación completa, las partes deben realizar esfuerzos de buena fe para resolver la disputa en un plazo de 60 días (prorrogable por acuerdo). Después de la Notificación, cualquiera de las partes puede solicitar una conferencia telefónica o por videoconferencia personal para llegar a un acuerdo (posiblemente después del período de 60 días), a la que ambas partes deben asistir (con sus abogados, si están representados). Ambas partes acuerdan programar esta conferencia lo antes posible y esforzarse por llegar a una resolución. Si no se llega a un acuerdo dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la Notificación completa (o más tiempo, si se acuerda), cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje o proceder en un tribunal de reclamos menores (si lo permiten sus reglas).

El cumplimiento de esta sección de Notificación Preliminar Obligatoria y Resolución Informal de Disputas es un requisito previo para iniciar un arbitraje. Durante esta resolución informal de disputas, se suspenden los plazos de prescripción pertinentes (incluidos los estatutos de limitaciones) y los plazos de pago de tasas de presentación. Todos los aspectos de estos Procedimientos de Notificación Preliminar y Resolución Informal de Disputas son cruciales para brindar una oportunidad genuina de resolver disputas de manera informal. Si estos procedimientos no se siguen en su totalidad, un tribunal competente puede prohibir la presentación o continuación de un arbitraje. Además, a menos que esté prohibido legalmente, el administrador del arbitraje no debe aceptar, administrar, evaluar ni solicitar tasas por ningún arbitraje iniciado sin completar estos procedimientos obligatorios. Si el arbitraje ya está en curso, debe cerrarse administrativamente. Sin embargo, esto no restringe el derecho de una parte a reclamar daños y perjuicios por el incumplimiento de estos Procedimientos en el proceso de arbitraje.

(4) Proceso de Arbitraje:

El arbitraje se regirá por las normas pertinentes de la National Arbitration & Mediation (“NAM”), incluidas las Normas y procedimientos integrales de resolución de disputas y/o las Normas complementarias para presentaciones de arbitraje masivo, según corresponda (“Normas NAM”), pero se ajustará a este Acuerdo de arbitraje. NAM administrará el arbitraje. Si NAM no puede o no quiere hacerlo, las partes seleccionarán otro proveedor de arbitraje o, si no se puede llegar a un acuerdo, el tribunal seleccionará uno de conformidad con el artículo 9 USC §5. Las Normas NAM están disponibles en www.NAMADR.org o se pueden solicitar por escrito en la Dirección de notificación. Los formularios para iniciar el arbitraje se pueden encontrar en https://www.namadr.com/content/uploads/2020/09/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-9.18.19.pdf o poniéndose en contacto con NAM.

La parte que inicie el arbitraje debe proporcionar una certificación de cumplimiento de la Notificación Previa Obligatoria al Arbitraje y los Procedimientos Informales de Resolución de Disputas, tal como se describe en el inciso (3). Esto incluye la confirmación de que es parte del Acuerdo de Arbitraje, que debe adjuntarse a la demanda de arbitraje. Tanto la demanda de arbitraje como la certificación deben estar firmadas personalmente por la parte que inicie el arbitraje (y su abogado, si está representado).

El árbitro decidirá todas las cuestiones, excepto las relacionadas con el alcance del acuerdo de arbitraje, su aplicabilidad o la idoneidad de una disputa para arbitraje, que serán determinadas por un tribunal competente. El árbitro podrá considerar, pero no estará obligado por, las decisiones anteriores en arbitrajes que involucren a diferentes clientes.

A menos que se acuerde lo contrario, o según lo dicte el Reglamento de NAM, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Para los residentes que no sean de EE. UU., el arbitraje comienza en Los Ángeles, California. El árbitro proporcionará una decisión escrita razonada que explique los hallazgos y conclusiones esenciales. La decisión es vinculante solo entre usted y SnoopyBoo y no afecta otros arbitrajes o procedimientos con diferentes partes. El laudo arbitral totalmente satisfecho no se presentará en ningún tribunal.

Los abogados que representan a las partes en un arbitraje deben certificar el cumplimiento de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), asegurándose de que las reclamaciones o la reparación solicitada no sean frívolas ni persigan fines indebidos. El árbitro puede imponer sanciones en virtud de las Reglas NAM, la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal pertinente contra las partes y los abogados correspondientes.

Salvo que se indique en el Acuerdo de Arbitraje, el árbitro puede otorgar cualquier reparación, compensación o resultado equivalente a un tribunal, incluidos los honorarios y costos de los abogados según la ley aplicable. A menos que la ley dicte lo contrario, cada parte se hace cargo de sus propios honorarios y costos de los abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro imponga sanciones o considere que la demanda, la defensa o la compensación solicitada son frívolas o tienen un propósito indebido, según lo define la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)).

(5) Costos del arbitraje:

El pago de los honorarios relacionados con el arbitraje (incluidos los impuestos por el administrador del arbitraje, como los honorarios de presentación, árbitro y audiencia) se determinará de acuerdo con las Reglas de la NAM, a menos que usted sea elegible para una exención de honorarios según las leyes pertinentes. Si usted no califica para la exención de honorarios y el árbitro considera que los costos del arbitraje son prohibitivamente altos en comparación con los litigios judiciales, cubriremos sus honorarios de presentación, árbitro y audiencia tanto como sea necesario para garantizar que el arbitraje no sea prohibitivo en términos de costos. Esto se aplica independientemente del resultado del arbitraje, excepto si el árbitro considera que sus reclamos son frívolos, presentados con un propósito indebido o realizados de mala fe. Ambas partes acuerdan que el arbitraje debe ser accesible económicamente, y cualquiera de las partes puede discutir reducciones o aplazamientos de honorarios con la NAM.

(6) Mantenimiento de la confidencialidad:

A pedido de cualquiera de las partes, el árbitro emitirá una orden para proteger la confidencialidad de la información de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos o de manera oral). Esta información solo se debe usar o divulgar en relación con el arbitraje o un procedimiento judicial para hacer cumplir el laudo arbitral. Todos los documentos judiciales que contengan información confidencial deben mantenerse sellados en la mayor medida permitida por la ley.

(7) Procedimiento de oferta de conciliación:

En cualquier arbitraje que involucre a usted y a SnoopyBoo, la parte demandada tiene la opción (pero no está obligada) de hacer una oferta de acuerdo por escrito antes de la audiencia probatoria o antes de que se decida una moción dispositiva, si se permite dicha moción. El árbitro no será informado del monto o los términos de la oferta de acuerdo hasta que haya emitido una decisión sobre la demanda. Si la decisión del árbitro es menos favorable para la otra parte que la oferta de acuerdo, o si la parte demandada gana, la otra parte debe cubrir los costos incurridos por la parte demandada después de la oferta de acuerdo, incluidos los honorarios de los abogados. Si alguna ley o jurisprudencia prohíbe la transferencia de los costos del arbitraje, la oferta de acuerdo detendrá la acumulación de cualquier costo que la parte demandante podría acumular de otra manera bajo la causa de acción relevante.

(8) Requisito de alivio individualizado:

El árbitro solo puede otorgar medidas cautelares o declaratorias para la parte individual que las solicita y solo en la medida necesaria para la reclamación individual de esa parte. Usted y nosotros acordamos que las reclamaciones solo pueden presentarse en nuestras capacidades individuales, no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo, representativo o de procurador general privado. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, el árbitro no puede combinar múltiples reclamaciones ni supervisar ninguna forma de procedimiento representativo, colectivo o de procurador general privado. Si, después de todas las apelaciones, cualquier restricción sobre las reclamaciones de reparación no individualizadas, colectivas, representativas y de procurador general privado, o la consolidación se considera inaplicable para una reclamación o solicitud de reparación específica, dicha reclamación o solicitud se decidirá en el tribunal, después de que se resuelvan todas las demás reclamaciones y solicitudes de reparación sujetas a arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje reemplaza cualquier acuerdo de arbitraje anterior con v, incluso para reclamaciones que surgieron antes de este o cualquier acuerdo anterior.

(9) Exclusión voluntaria de cambios futuros:

Si SnoopyBoo realiza cambios futuros en este Acuerdo de Arbitraje (excepto la Dirección de Notificación), usted puede rechazar estos cambios enviando un correo electrónico a SnoopyBoo a info@snoopyboo.com dentro de los 30 días posteriores a la publicación del acuerdo modificado. Este correo electrónico debe provenir directamente de usted (no de un agente o abogado) e incluir su nombre legal completo, dirección postal, número de teléfono y, si corresponde, el nombre de usuario o dirección de correo electrónico de su cuenta de SnoopyBoo. El correo electrónico debe contener una declaración firmada personalmente por usted en la que exprese su deseo de rechazar los cambios en el Acuerdo de Arbitraje. Esta no es una opción para renunciar por completo al arbitraje.

(10) Procedimiento para presentaciones masivas:

En caso de que alguna vez se presente una situación en la que 25 o más demandantes (incluido usted) envíen Notificaciones o intenten iniciar un arbitraje con reclamos similares contra la otra parte o entidades relacionadas, utilizando el mismo abogado o entidades coordinadas, de acuerdo con la definición y los criterios de Presentaciones masivas descritos en las Reglas y procedimientos complementarios de resolución de disputas de presentaciones masivas de NAM (“Reglas de presentación masiva de NAM”, disponibles en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ ), se aplicarán los procedimientos adicionales que se especifican a continuación. Ambas partes acuerdan discutir y potencialmente modificar estos procedimientos durante la Presentación masiva para atender sus requisitos específicos. La participación en una Presentación masiva puede retrasar la resolución de la disputa. Todos los períodos de limitación relevantes (incluidos los estatutos de limitaciones) y los plazos de pago de tarifas de presentación se suspenden desde el inicio de la Notificación previa al arbitraje obligatoria y los procedimientos informales de resolución de disputas, siempre que la Notificación cumpla con los requisitos de esa subsección, hasta que su reclamo sea elegido para un proceso por etapas, se resuelva, se retire o se excluya del arbitraje.

Etapa uno:
Los representantes legales de los demandantes y de SnoopyBoo seleccionarán cada uno 25 demandas (50 demandas en total) para presentarlas y proceder en arbitrajes separados como parte de un proceso inicial por etapas. Cada uno de estos arbitrajes individuales tendrá un árbitro único y distinto, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Las demandas no elegidas en esta etapa no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se aplicarán honorarios de arbitraje a estas demandas hasta que se seleccionen para arbitraje individual en etapas futuras. Tras la conclusión de este primer grupo de arbitrajes, las partes participarán de inmediato en una sesión de mediación integral para todas las demandas restantes, dirigida por un juez federal o estatal retirado.

Etapa dos:
Si las reclamaciones restantes siguen sin resolverse, los abogados de cada parte seleccionarán 50 reclamaciones adicionales cada uno (100 reclamaciones en total) para arbitrajes individuales como parte de un segundo proceso por etapas, incorporando cualquier ajuste procesal acordado por escrito. Al igual que en la Etapa Uno, a cada uno de estos arbitrajes se le asignará un árbitro único, a menos que se acuerde un arreglo diferente. Las reclamaciones no seleccionadas para esta etapa no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, y no se evaluarán honorarios de arbitraje hasta que se elijan estas reclamaciones para procedimientos de arbitraje individuales en etapas posteriores. Después de completar esta segunda serie de arbitrajes, las partes participarán en otra sesión de mediación integral para todas las reclamaciones restantes, nuevamente dirigida por un juez de tribunal federal o estatal retirado.

Si su reclamo continúa sin resolverse después del proceso por etapas descrito anteriormente, tiene dos opciones:

Opción uno:
Usted y SnoopyBoo pueden decidir de forma independiente o mutua renunciar al arbitraje y optar por resolver su reclamación en un tribunal, según el Acuerdo. Para renunciar al arbitraje, debe proporcionar un aviso personal y firmado indicando su intención de renunciar al arbitraje enviando un correo electrónico a SnoopyBoo a info@snoopyboo.com . Este correo electrónico de renuncia debe provenir directamente de usted, no a través de un agente, abogado o cualquier otro representante. Debe incluir una declaración firmada personalmente por usted, expresando su deseo de renunciar al arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la mediación asociada con la Etapa 2. SnoopyBoo puede renunciar al arbitraje enviando un aviso personal y firmado de la intención de renunciar al arbitraje a su abogado dentro de los 14 días posteriores a la finalización de su período de renuncia de 30 días. El abogado de ambas partes puede acordar modificar estos plazos.

O

Opción dos:
Si ni usted ni SnoopyBoo optan por la resolución judicial según la Opción Uno, su reclamación seguirá siendo resuelta a través de procedimientos de arbitraje individual en curso y por etapas. Si quedan más de 200 reclamaciones, se seleccionarán 200 al azar (o se elegirán a través de un proceso acordado por los abogados de las partes) para arbitrajes individuales en la siguiente etapa. Si quedan menos de 200 reclamaciones, todas se presentarán y procederán en arbitrajes individuales. Las reclamaciones no seleccionadas no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se les cobrarán honorarios de arbitraje hasta que se elijan para arbitraje individual en etapas posteriores. Después de que cada conjunto de 200 reclamaciones se adjudique, se resuelva, se retire o se resuelva de otro modo, este proceso se repetirá de acuerdo con estas pautas. Se alienta a los abogados de las partes a reunirse, discutir, mediar y colaborar entre sí y con NAM (incluso a través de un árbitro procesal) para encontrar formas de acelerar la resolución de las reclamaciones, aumentar la cantidad de reclamaciones procesadas a la vez, mejorar la eficiencia, conservar recursos y resolver las reclamaciones restantes.

Un tribunal con jurisdicción adecuada tiene el poder de hacer cumplir los procedimientos de presentación masiva de demandas que se describen aquí y, si es necesario, puede emitir una orden judicial para detener la presentación masiva, el procesamiento o la administración de arbitrajes, así como la imposición de honorarios de arbitraje. Si estos procedimientos adicionales son aplicables a su demanda y un tribunal competente los considera inaplicables para su caso específico, su demanda se tramitará en el tribunal, de conformidad con los términos de este Acuerdo.

Tanto usted como SnoopyBoo reconocen el valor de la integridad y la eficiencia del arbitraje y se comprometen a utilizarlo para la resolución equitativa de disputas genuinas entre nosotros. Ambas partes acuerdan actuar de buena fe para garantizar el cumplimiento de los procesos descritos aquí. También acordamos que la implementación de estos procedimientos de presentación masiva tiene como objetivo facilitar una resolución eficiente y justa de dichos casos.

(11) Divisibilidad:

Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considera nula, inválida o inaplicable, dicha parte se considerará separable. Si es posible, se reemplazará por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible a la intención de la disposición original. El resto del Acuerdo de Arbitraje permanecerá en vigor y será aplicable de acuerdo con sus términos.

Enlaces a sitios web de terceros

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Consideraciones sobre la privacidad

Al utilizar ciertas partes de este sitio web o al enviar información específica, como cuando se registra o crea una cuenta, usted reconoce y acepta que esto implica el manejo y el intercambio de información de identificación personal. Es importante tener en cuenta que al enviar su número de teléfono móvil al sitio web, le está dando a SnoopyBoo su firma electrónica, lo que constituye su consentimiento expreso para ser contactado por teléfono. Este contacto puede incluir sistemas de marcación automática, mensajes pregrabados, SMS y MMS al número proporcionado, incluso si figura en alguna lista corporativa, estatal o nacional de No llamar. Recuerde que dar su consentimiento no es una condición para realizar compras. Para obtener una descripción general de cómo SnoopyBoo recopila y utiliza la información, consulte la Política de privacidad de SnoopyBoo, que se incorpora a este documento por referencia.

Firmas electrónicas y acuerdos contractuales

Al hacer clic en los botones con la etiqueta “ENVIAR”, “DESCARGAR”, “REALIZAR MI PEDIDO”, “ACEPTO” o cualquier enlace similar proporcionado por SnoopyBoo para enviar información de facturación o envío y aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce y acepta que está proporcionando una firma electrónica legalmente vinculante y celebrando un contrato legalmente exigible. Sus envíos electrónicos representan su aceptación e intención de estar sujeto a este Acuerdo. De conformidad con leyes como la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional de los Estados Unidos, PL 106-229 (la “Ley de Firma Electrónica”), usted acepta el uso de firmas electrónicas, contratos, pedidos y otros registros, junto con la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas a través del Sitio o mediante productos ofrecidos por SnoopyBoo. Además, renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier ley que requiera una firma original, mantenimiento de registros no electrónicos o métodos de pago no electrónicos.

Aviso de la Proposición 65 de California

Debido a la Proposición 65, la Ley de Control de Agua Potable Segura y Tóxicos de 1986, estamos obligados a informar a los residentes de California sobre la posible exposición a determinadas sustancias químicas. ADVERTENCIA: Algunos productos disponibles en este sitio pueden contener sustancias químicas que en California se sabe que causan cáncer, defectos de nacimiento u otros daños reproductivos.

Términos varios

Este Acuerdo representa el entendimiento completo y total entre usted y SnoopyBoo, y reemplaza cualquier versión anterior. Si un árbitro o un tribunal competente, según corresponda, determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Dicha disposición inválida puede modificarse o eliminarse de este Acuerdo en la medida necesaria para que sea ejecutable y coherente con el resto del Acuerdo.

Información del contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de uso, los Productos o el Sitio web, puede comunicarse con nosotros a info@snoopyboo.com .