TERMES ET CONDITIONS DE SNOOPYBOO

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 1er février 2024

SnoopyBoo, LLC, également appelé « SnoopyBoo », exploite le site Web snoopyboo.com (« Site Web »). Le présent Contrat décrit les conditions régissant votre utilisation du Site Web et l'achat de tout produit de SnoopyBoo (« Produits »).

La disponibilité du site Web et des produits est conditionnée par votre acceptation des présentes conditions générales (« Conditions » ou « Contrat »). Ces conditions constituent un contrat juridiquement exécutoire entre vous et SnoopyBoo, que nous vous conseillons de lire attentivement. L'acceptation de ces conditions signifie également que vous acceptez la politique de confidentialité, la politique de retour en ligne, la politique de retour en magasin et la politique d'expédition de SnoopyBoo, qui sont toutes explicitement incluses par référence dans ce document.

CET ACCORD COMPREND UN ACCORD D'ARBITRAGE ET UNE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF, RENOnçant à votre droit à un procès devant un tribunal ou à une audience avec jury, ou à engager un litige collectif. L'arbitrage est obligatoire et constitue la seule méthode de résolution des litiges, sauf dans les cas indiqués ci-dessous ou si vous choisissez de vous retirer. IL EST ESSENTIEL DE LIRE CE DOCUMENT ENTIÈREMENT AVANT D'ACCÉDER, D'UTILISER OU D'ACHETER TOUT PRODUIT VIA LE SITE WEB.

Responsabilités de l'utilisateur

En téléchargeant, en accédant ou en utilisant le site Web, vous confirmez que vous avez au moins dix-huit (18) ans ou que vous avez atteint l'âge légal dans votre juridiction, selon l'âge le plus élevé, et que vous acceptez les présentes conditions. Vous vous engagez également à respecter toutes les lois et réglementations locales, étatiques et nationales applicables dans le cadre de votre utilisation du site Web. De plus, vous acceptez de toujours fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes lorsque vous soumettez des détails à SnoopyBoo via le site Web. Votre utilisation du site Web doit être conforme au présent accord et ne doit impliquer aucune activité commerciale, politique, obscène, illégale ou inappropriée. SnoopyBoo se réserve le droit de révoquer votre accès au site Web à sa discrétion, sans aucune raison spécifique. Si vous créez un compte sur le site Web, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail et un mot de passe, et SnoopyBoo peut imposer d'autres exigences si nécessaire. Vous êtes responsable de toutes les activités sur le site Web sous votre compte, y compris celles menées via votre mot de passe. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de votre mot de passe, vous devez en informer rapidement SnoopyBoo.

Achats sur le site Web

Toutes les transactions effectuées via le site Web sont soumises à notre approbation. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler tout achat, sans aucune obligation ni responsabilité envers vous ou un tiers. Le site Web n'est pas conçu pour les commandes de revendeurs, grossistes ou autres clients qui prévoient de revendre des articles trouvés sur le site Web. L'acceptation de votre commande par SnoopyBoo est spécifiquement basée sur votre accord avec les présentes conditions générales et toutes les conditions générales supplémentaires présentées sur le site Web liées à certains produits. Lorsque vous commandez des produits via le site Web, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. SnoopyBoo a le pouvoir d'arrêter ou de modifier les spécifications et les prix des produits disponibles sur et hors du site à tout moment sans préavis et sans aucune obligation envers vous. Les prix et la disponibilité peuvent changer sans préavis, et SnoopyBoo se réserve le droit d'annuler toute offre pour rectifier toute erreur, inexactitude ou omission.

Propriété et contenu du site Web

Le site Web propose une variété de contenus, notamment des textes, des images, des dessins, des photographies, des vidéos, des clips audio, des graphiques, des icônes de boutons, des images, du contenu publicitaire, des URL, des technologies, des logiciels et l'aspect général de ces contenus, qui englobent les contenus protégés par le droit d'auteur ainsi que les marques commerciales, les logos et les marques de service. Ceux-ci appartiennent à SnoopyBoo, à ses concédants, à ses licenciés ou à d'autres entités (collectivement appelés « Contenu »). Le site Web et son contenu sont détenus, sous licence ou contrôlés par SnoopyBoo, ses concédants ou d'autres tiers. Les droits, le titre et les intérêts sur le contenu et le site Web sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques commerciales, l'habillage commercial, les brevets et autres lois sur la propriété intellectuelle dans toute la mesure du possible.

En utilisant le site Web, vous n'acquérez aucun droit de propriété, de propriété intellectuelle ou autre intérêt sur tout contenu ou élément du site Web. En vertu du présent accord, et sous réserve de votre respect, SnoopyBoo vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non cessible et révocable pour accéder, afficher, visualiser et utiliser le contenu du site Web à des fins strictement personnelles et non commerciales. Vous reconnaissez que SnoopyBoo peut, sans préavis et sans aucune responsabilité envers vous ou un tiers, suspendre ou résilier immédiatement l'accès au site Web, à son contenu ou aux produits.

Contributions du contenu généré par les utilisateurs

Lorsque vous soumettez ou publiez du matériel ou du contenu sur le Site, appelé « Contenu généré par l'utilisateur », vous accordez à SnoopyBoo une licence perpétuelle, irrévocable, libre de redevances et mondiale qui est également sous-licenciable et transférable. Cette licence permet à SnoopyBoo de copier, publier, traduire, modifier, reformater, créer des œuvres dérivées, distribuer, reproduire et sous-licencier ces matériaux ou des parties de ceux-ci. Vous assurez, garantissez et acceptez que tout Contenu généré par l'utilisateur que vous fournissez ne viole aucune loi ni ne porte atteinte aux droits d'un tiers, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder à SnoopyBoo la licence susmentionnée. SnoopyBoo est autorisé à utiliser tout Contenu généré par l'utilisateur sans obligation de maintenir la confidentialité, de donner une attribution ou de vous rémunérer.

Limitation de responsabilité et exclusion de garantie

Sous réserve de la loi applicable, le site Web et tout son contenu, ses produits et autres informations disponibles sur ou via celui-ci sont fournis « EN L'ÉTAT » et « TELS QUE DISPONIBLES », sans aucune sorte de garantie, expresse ou implicite. Cela comprend, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de sécurité ou d'exactitude. SnoopyBoo ne garantit pas que : (1) les informations sur le site Web sont correctes, exactes ou fiables ; (2) les fonctions du site Web seront ininterrompues ou sans erreur ; ou (3) tout défaut sera corrigé, ou que le site Web ou son serveur est exempt de virus ou d'autres éléments nuisibles.

En aucun cas, SnoopyBoo ou ses dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés, entrepreneurs indépendants ou agents ne seront responsables de dommages indirects, spéciaux, accessoires, exemplaires, consécutifs ou punitifs, quelle que soit la cause de l'action, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages contractuels, délictuels, la responsabilité stricte, la garantie ou autres. Cela s'applique à toute réclamation, cause d'action, frais, dépenses, coûts ou pertes découlant ou liés au présent accord, à la politique de confidentialité, à la politique de retour, à la politique d'expédition, aux produits ou à votre utilisation du site Web ou de tout produit. Cependant, il est important de noter que cette exclusion de garantie et limitation de responsabilité ne s'applique pas dans le New Jersey.

Accord d'arbitrage et de résolution des litiges

Section 1 : Aperçu du règlement des différends

Tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite, à votre utilisation du site Web, aux produits, à tout achat ou à tout élément lié au présent accord (« litige ») sera résolu soit devant un tribunal de petites créances, soit par un arbitrage confidentiel et contraignant. Ces litiges seront exclusivement régis par les lois de l'État de Californie, à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Section 2 : Renonciation au recours collectif et accord d'arbitrage

(1) Réclamations éligibles à l'arbitrage :

Conformément à la loi applicable, SnoopyBoo et vous convenez que tout litige, à l'exception de ceux déposés devant un tribunal de petites créances, sera résolu par arbitrage définitif et exécutoire (la « convention d'arbitrage »). Dans ce contexte, les termes « SnoopyBoo », « vous », « nous » et « nos » incluent nos prédécesseurs, successeurs et ayants droit respectifs, ainsi que nos sociétés mères, filiales et sociétés affiliées passées, présentes et futures ; et ces entités ainsi que nos agents, employés, titulaires de licence, concédants de licence et fournisseurs de contenu respectifs concernés au moment où votre ou notre réclamation survient.

La portée de la présente convention d'arbitrage est censée être interprétée au sens large. Elle englobe diverses réclamations, notamment, mais sans s'y limiter :

• Les réclamations qui découlent de ou sont liées à tout aspect de la relation entre nous, qu'elles soient fondées ou non sur un contrat, un délit, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique en vertu du droit statutaire ou de la common law ;
• Les réclamations qui ont pris naissance avant le présent accord d'arbitrage ou tout accord d'arbitrage antérieur, qui couvre, sans s'y limiter, les réclamations liées à la publicité ; et
• Réclamations concernant une détresse ou un préjudice mental ou émotionnel qui ne résulte pas d’une blessure physique.

Malgré les conditions précédentes, les questions suivantes ne sont pas soumises à l’arbitrage et ne peuvent être jugées que par les tribunaux d’État et fédéraux de Californie :

(i) Tout litige, controverse ou réclamation lié à ou remettant en cause la validité de la propriété intellectuelle et des droits de propriété de SnoopyBoo, y compris, mais sans s'y limiter, les brevets, marques commerciales, marques de service, droits d'auteur ou secrets commerciaux ;
(ii) Toute action intentée par une partie en vue d’obtenir une injonction temporaire, préliminaire ou permanente, qu’elle soit prohibitive ou obligatoire, ou toute autre mesure provisoire ;
(iii) Toute action en justice intentée par SnoopyBoo contre une entité non consommatrice ; ou
(iv) Interactions avec les autorités gouvernementales et réglementaires.

Chacune des parties a la possibilité de choisir un tribunal de petites créances pour les litiges qui ne recherchent qu'une réparation individualisée, à condition que l'affaire ne soit pas transférée ou portée en appel devant un tribunal de compétence générale.

(2) Renonciation au recours collectif et au procès devant jury :

Vous et SnoopyBoo convenez que, dans la mesure maximale autorisée par la loi, chaque partie peut intenter des actions contre l'autre uniquement sur une base individuelle, soit devant un tribunal des petites créances, soit dans le cadre d'un arbitrage. Cet accord interdit la participation en tant que plaignant, demandeur ou membre d'un groupe à toute procédure collective, consolidée, privée ou représentative. Cela signifie que ni vous ni SnoopyBoo ne pouvez déposer une réclamation en tant que représentant d'une classe ou d'un groupe, ni intenter une réclamation au nom de quelqu'un d'autre, à moins d'agir en tant que parent, tuteur ou représentant légal similaire pour un mineur ou un individu incapable d'intenter sa propre action. De plus, ni vous ni SnoopyBoo ne pouvez participer à une procédure collective, consolidée, privée ou représentative initiée par un tiers. Cependant, vous ou SnoopyBoo pouvez participer à un règlement collectif.

Dans la mesure permise par la loi, vous et SnoopyBoo renoncez au droit à un procès devant jury.

Vous reconnaissez que vous auriez le droit d'engager une action en justice, devant un juge ou un jury statuant sur votre cas, et de participer à une action collective ou représentative. Cependant, vous comprenez et acceptez que toute réclamation sera résolue individuellement et uniquement par arbitrage ou devant un tribunal des petites créances. Vous vous engagez expressément à ne pas engager ou rejoindre une réclamation de manière représentative ou collective, y compris, mais sans s'y limiter, à participer à des recours collectifs ou à un arbitrage collectif.

Vous disposez d'un délai de trente (30) jours à compter de la date d'achat de votre produit ou de la date à laquelle vous fournissez des informations au site Web pour vous retirer de la présente convention d'arbitrage. Pour vous retirer, vous devez nous contacter par écrit à info@snoopyboo.com (e-mail). Si plus de trente (30) jours se sont écoulés depuis l'achat de votre produit, vous n'êtes plus éligible pour vous retirer de l'arbitrage pour les réclamations liées à ce produit. De même, si plus de trente (30) jours se sont écoulés depuis la fourniture d'informations au site Web, vous ne pouvez pas vous retirer de l'arbitrage pour les réclamations liées au site Web.

La présente convention d'arbitrage fait partie d'une transaction impliquant un commerce interétatique et, à ce titre, la loi fédérale sur l'arbitrage (9 USC §§ 1-16) est applicable pour l'interprétation et l'application de cette clause d'arbitrage. La présente convention d'arbitrage restera en vigueur même après la résiliation de la présente convention.

(3) Avis préalable obligatoire et étapes de résolution informelle des litiges :

Vous et nous reconnaissons que la résolution informelle des litiges par des efforts de bonne foi peut conduire à une résolution rapide, rentable et mutuellement satisfaisante. Par conséquent, avant d'engager un arbitrage ou de déposer une réclamation auprès d'un tribunal des petites créances, la partie initiatrice doit d'abord envoyer à l'autre partie un avis de litige écrit (« Avis »). Pour que vous puissiez envoyer un avis à SnoopyBoo, il doit être envoyé par courrier électronique à info@snoopyboo.com (« Adresse de l'avis »). L'avis doit contenir (i) le nom, l'adresse et l'adresse électronique du demandeur ; (ii) une description de la nature et du fondement du litige ; (iii) des détails pertinents sur votre utilisation du site Web de SnoopyBoo, y compris la création de compte, les associations d'e-mails et tout achat sur le site, ainsi que les dates de ces achats ; (iv) une description détaillée de la réparation spécifique recherchée, y compris les dommages et intérêts, avec un calcul approfondi le cas échéant ; et (v) une déclaration personnelle signée par le demandeur (et non par son avocat) confirmant l'exactitude du contenu de l'avis. L'avis doit être spécifique à votre litige et ne pas concerner les problèmes d'une autre personne.

Après avoir reçu un avis complet, les parties doivent s'efforcer de bonne foi de résoudre le litige dans un délai de 60 jours (prolongeable par accord). Après la notification, l'une ou l'autre des parties peut demander une conférence téléphonique ou vidéo de règlement personnelle (éventuellement après la période de 60 jours), à laquelle les deux parties doivent assister (avec leurs avocats, si elles sont représentées). Les deux parties conviennent de planifier cette conférence dès que possible et de s'efforcer de trouver une solution. Si aucun accord n'est trouvé dans les 60 jours suivant la réception de l'avis complet (ou plus longtemps, si convenu), l'une ou l'autre des parties peut entamer un arbitrage ou procéder devant un tribunal des petites créances (si ses règles le permettent).

Le respect de cette section relative à la notification préalable obligatoire et au règlement informel des litiges est une condition préalable à l'initiation d'un arbitrage. Au cours de cette résolution informelle des litiges, tout délai de prescription pertinent (y compris les délais de prescription) et les délais de paiement des frais de dépôt sont suspendus. Tous les aspects de ces procédures de notification préalable à l'arbitrage et de règlement informel des litiges sont essentiels pour offrir une véritable chance de résoudre les litiges de manière informelle. Si ces procédures ne sont pas entièrement respectées, un tribunal compétent peut interdire le dépôt ou la poursuite d'un arbitrage. En outre, à moins que la loi ne l'interdise, l'administrateur de l'arbitrage ne doit pas accepter, gérer, évaluer ou demander des frais pour tout arbitrage initié sans avoir terminé ces procédures obligatoires. Si l'arbitrage est déjà en cours, il doit être clôturé administrativement. Cependant, cela ne restreint pas le droit d'une partie à demander des dommages-intérêts pour non-respect de ces procédures dans le cadre du processus d'arbitrage.

(4) Processus d’arbitrage :

L'arbitrage sera conforme aux règles pertinentes de National Arbitration & Mediation (« NAM »), y compris les règles et procédures complètes de résolution des litiges et/ou les règles supplémentaires pour les dépôts d'arbitrage de masse, selon le cas (« Règles NAM »), mais sera adapté par le présent accord d'arbitrage. NAM administrera l'arbitrage. Si NAM n'est pas en mesure ou ne veut pas le faire, les parties choisiront un autre prestataire d'arbitrage, ou si un accord ne peut être trouvé, le tribunal en choisira un en vertu de 9 USC §5. Les règles NAM sont disponibles sur www.NAMADR.org ou peuvent être demandées par écrit à l'adresse de notification. Les formulaires pour lancer l'arbitrage sont disponibles sur https://www.namadr.com/content/uploads/2020/09/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-9.18.19.pdf ou en contactant NAM.

La partie qui engage l'arbitrage doit fournir une attestation de conformité avec la notification préalable obligatoire à l'arbitrage et les procédures informelles de résolution des litiges, comme indiqué au paragraphe (3). Cela comprend la confirmation qu'elle est partie à la convention d'arbitrage, qui doit être jointe ou annexée à la demande d'arbitrage. La demande d'arbitrage et l'attestation doivent être signées personnellement par la partie qui engage l'arbitrage (et son avocat, s'il est représenté).

Toutes les questions doivent être tranchées par l'arbitre, à l'exception des questions liées à la portée de la convention d'arbitrage, à son caractère exécutoire ou à l'opportunité de soumettre un litige à l'arbitrage, qui sont déterminées par un tribunal compétent. L'arbitre peut prendre en compte les décisions antérieures rendues dans le cadre d'arbitrages impliquant différents clients, mais n'est pas lié par celles-ci.

Sauf accord contraire ou comme l'exigent les règles de la NAM, les audiences d'arbitrage auront lieu dans le comté (ou la paroisse) de votre adresse de facturation. Pour les résidents non américains, l'arbitrage commence à Los Angeles, en Californie. L'arbitre rendra une décision écrite motivée expliquant les constatations et conclusions essentielles. La décision n'est contraignante qu'entre vous et SnoopyBoo et n'affecte pas les autres arbitrages ou procédures avec différentes parties. La sentence arbitrale entièrement satisfaite ne sera pas inscrite devant un tribunal.

Les avocats représentant les parties à l'arbitrage doivent certifier leur conformité à la règle fédérale de procédure civile 11(b), en s'assurant que les réclamations ou les mesures demandées ne sont ni frivoles ni à des fins inappropriées. L'arbitre peut imposer des sanctions en vertu des règles NAM, de la règle fédérale de procédure civile 11 ou de la loi fédérale ou étatique pertinente, contre les parties et les avocats concernés.

Sauf disposition contraire de la convention d'arbitrage, l'arbitre peut accorder tout recours, réparation ou résultat équivalent à celui d'un tribunal, y compris les honoraires d'avocat et les frais conformément à la loi applicable. Sauf disposition contraire de la loi, chaque partie supporte ses propres honoraires d'avocat et frais d'arbitrage, à moins que l'arbitre n'impose des sanctions ou ne juge la réclamation, la défense ou la réparation demandée frivole ou à des fins inappropriées, telles que définies par la règle fédérale de procédure civile 11(b)).

(5) Frais d’arbitrage :

Le paiement des frais liés à l'arbitrage (y compris ceux imposés par l'administrateur de l'arbitrage tels que les frais de dépôt, d'arbitrage et d'audience) sera déterminé par les règles NAM, à moins que vous ne soyez admissible à une dispense de frais en vertu des lois applicables. Si vous n'êtes pas admissible à une dispense de frais et que l'arbitre juge les frais d'arbitrage prohibitifs par rapport à un litige judiciaire, nous couvrirons vos frais de dépôt, d'arbitrage et d'audience autant que nécessaire pour garantir que l'arbitrage ne soit pas prohibitif. Cela s'applique quel que soit le résultat de l'arbitrage, sauf si l'arbitre estime que vos réclamations sont frivoles, déposées à des fins inappropriées ou faites de mauvaise foi. Les deux parties conviennent que l'arbitrage doit être accessible financièrement, et l'une ou l'autre des parties peut discuter de réductions ou de reports de frais avec NAM.

(6) Maintien de la confidentialité :

À la demande de l'une ou l'autre des parties, l'arbitre rendra une ordonnance visant à protéger la confidentialité des informations divulguées par les parties au cours de l'arbitrage (que ce soit dans des documents ou oralement). Ces informations ne doivent être utilisées ou divulguées que dans le cadre de l'arbitrage ou d'une procédure judiciaire visant à faire exécuter la sentence arbitrale. Tout dossier judiciaire contenant des informations confidentielles doit être scellé dans toute la mesure permise par la loi.

(7) Procédure d'offre de règlement :

Dans tout arbitrage impliquant vous et SnoopyBoo, la partie défenderesse a la possibilité (mais n'est pas obligée) de faire une offre de règlement écrite avant l'audience de présentation des preuves, ou avant qu'une motion dispositive ne soit décidée, si une telle motion est autorisée. L'arbitre ne sera pas informé du montant ou des conditions de l'offre de règlement avant d'avoir rendu une décision sur la réclamation. Si la décision de l'arbitre est moins favorable à l'autre partie que l'offre de règlement, ou si la partie défenderesse gagne, l'autre partie doit couvrir les frais de la partie défenderesse engagés après l'offre de règlement, y compris les honoraires d'avocat. Si des lois ou une jurisprudence interdisent le transfert des frais d'arbitrage, l'offre de règlement arrêtera l'accumulation de tous les frais que la partie réclamante pourrait autrement accumuler en vertu de la cause d'action concernée.

(8) Exigence de dégrèvement individualisé :

L'arbitre ne peut accorder qu'une mesure déclaratoire ou injonctive à la partie individuelle qui la demande et uniquement dans la mesure nécessaire à la réclamation individuelle de cette partie. Vous et nous convenons que les réclamations ne peuvent être présentées qu'à titre individuel, et non en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans le cadre d'une procédure collective, représentative ou d'un procureur général privé. À moins que les deux parties n'en conviennent autrement, l'arbitre ne peut pas combiner plusieurs réclamations ni superviser une quelconque forme de procédure représentative, collective ou d'un procureur général privé. Si, après tous les appels, des restrictions sur les réparations non individualisées, les réclamations collectives, représentatives et d'un procureur général privé, ou la consolidation sont jugées inapplicables pour une réclamation ou une demande de réparation spécifique, cette réclamation ou demande sera tranchée par le tribunal, après que toutes les autres réclamations et demandes de réparation soumises à l'arbitrage auront été résolues. Le présent accord d'arbitrage remplace tout accord d'arbitrage antérieur avec v, y compris pour les réclamations survenues avant le présent accord ou tout accord antérieur.

(9) Désinscription des modifications futures :

Si SnoopyBoo apporte des modifications futures à la présente convention d'arbitrage (à l'exception de l'adresse de notification), vous pouvez rejeter ces modifications en envoyant un e-mail à SnoopyBoo à l' adresse info@snoopyboo.com dans les 30 jours suivant la publication de la convention modifiée. Cet e-mail doit provenir directement de vous (et non d'un agent ou d'un avocat) et inclure votre nom légal complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de votre compte SnoopyBoo. L'e-mail doit contenir une déclaration signée personnellement par vous exprimant votre volonté de rejeter les modifications apportées à la convention d'arbitrage. Il ne s'agit pas d'une option permettant de se retirer complètement de l'arbitrage.

(10) Procédure de dépôt en masse :

Si jamais une situation devait se produire dans laquelle 25 demandeurs ou plus (y compris vous) soumettraient des avis ou tenteraient d'engager un arbitrage avec des réclamations similaires contre l'autre partie ou des entités liées, en utilisant le même avocat ou des entités coordonnées, conformément à la définition et aux critères des dépôts en masse décrits dans les règles et procédures supplémentaires de résolution des litiges en masse de NAM (« Règles de dépôt en masse de NAM », disponibles sur https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ ), des procédures supplémentaires telles que spécifiées ci-dessous s'appliqueront. Les deux parties conviennent de discuter et éventuellement de modifier ces procédures pendant le dépôt en masse pour répondre à ses exigences spécifiques. La participation à un dépôt en masse peut retarder la résolution du litige. Tous les délais de prescription pertinents (y compris les délais de prescription) et les délais de paiement des frais de dépôt sont suspendus à compter du début de la notification préalable à l'arbitrage obligatoire et des procédures de résolution informelle des litiges, à condition que la notification réponde aux exigences de cette sous-section, jusqu'à ce que votre réclamation soit choisie pour un processus par étapes, réglée, retirée, résolue ou exclue de l'arbitrage.

Première étape :
Les représentants légaux des demandeurs et de SnoopyBoo sélectionneront chacun 25 réclamations (50 réclamations au total) à déposer et à traiter dans des arbitrages distincts dans le cadre d'un processus initial par étapes. Chacun de ces arbitrages individuels sera confié à un arbitre unique et distinct, sauf accord contraire écrit des parties. Toute réclamation non choisie à cette étape ne sera pas déposée ou considérée comme déposée dans le cadre d'un arbitrage, et aucun frais d'arbitrage ne sera appliqué à ces réclamations jusqu'à ce qu'elles soient sélectionnées pour un arbitrage individuel dans les étapes ultérieures. Après la conclusion de cette première série d'arbitrages, les parties participeront rapidement à une séance de médiation complète pour toutes les réclamations restantes, menée par un juge fédéral ou d'État à la retraite.

Deuxième étape :
Si les réclamations restantes ne sont toujours pas résolues, les avocats de chaque partie sélectionneront chacun 50 réclamations supplémentaires (100 réclamations au total) pour des arbitrages individuels dans le cadre d'une deuxième étape du processus, intégrant les ajustements procéduraux convenus par écrit. Comme lors de la première étape, chacun de ces arbitrages se verra attribuer un arbitre unique, à moins qu'un arrangement différent ne soit convenu. Les réclamations non sélectionnées pour cette étape ne seront pas déposées ou considérées comme déposées dans le cadre de l'arbitrage, et aucun frais d'arbitrage ne sera facturé jusqu'à ce que ces réclamations soient choisies pour des procédures d'arbitrage individuelles dans les étapes suivantes. Une fois cette deuxième série d'arbitrages terminée, les parties participeront à une autre séance de médiation complète pour toutes les réclamations restantes, dirigée à nouveau par un juge fédéral ou d'État à la retraite.

Si votre réclamation n’est toujours pas résolue après la procédure par étapes décrite ci-dessus, vous avez deux options :

Option 1 :
Vous et SnoopyBoo pouvez décider indépendamment ou mutuellement de vous retirer de l'arbitrage et de choisir de régler votre réclamation devant un tribunal, conformément à l'Accord. Pour vous retirer de l'arbitrage, vous devez fournir un avis personnel et signé indiquant votre intention de vous retirer en envoyant un e-mail à SnoopyBoo à info@snoopyboo.com . Cet e-mail de retrait doit provenir directement de vous, et non d'un agent, d'un avocat ou de tout autre représentant. Il doit inclure une déclaration personnellement signée par vous, exprimant votre désir de vous retirer de l'arbitrage dans les 30 jours suivant la médiation associée à l'Étape 2. SnoopyBoo peut retirer votre réclamation de l'arbitrage en envoyant un avis personnel et signé d'intention de vous retirer à votre avocat dans les 14 jours suivant la fin de votre période de retrait de 30 jours. L'avocat des deux parties peut convenir de modifier ces délais.

OU

Option deux :
Si ni vous ni SnoopyBoo n'optez pour la résolution judiciaire conformément à l'option 1, votre réclamation continuera d'être résolue par le biais de procédures d'arbitrage individuelles continues et échelonnées. S'il reste plus de 200 réclamations, 200 seront sélectionnées au hasard (ou choisies selon un processus convenu par les avocats des parties) pour des arbitrages individuels à l'étape suivante. S'il reste moins de 200 réclamations, toutes seront déposées et feront l'objet d'arbitrages individuels. Les réclamations non sélectionnées ne seront pas déposées ou considérées comme déposées dans le cadre d'un arbitrage, et les frais d'arbitrage ne leur seront pas facturés jusqu'à ce qu'elles soient choisies pour un arbitrage individuel aux étapes suivantes. Une fois que chaque ensemble de 200 réclamations aura été jugé, réglé, retiré ou résolu d'une autre manière, ce processus se répétera conformément aux présentes directives. Les avocats des parties sont encouragés à se rencontrer, à discuter, à servir de médiateur et à collaborer entre eux et avec NAM (y compris par l'intermédiaire d'un arbitre procédural) pour trouver des moyens d'accélérer la résolution des réclamations, d'augmenter le nombre de réclamations traitées à la fois, d'améliorer l'efficacité, de conserver les ressources et de régler les réclamations restantes.

Un tribunal compétent a le pouvoir de faire appliquer les procédures de dépôt en masse décrites ici et, si nécessaire, peut émettre une injonction pour mettre fin au dépôt en masse, à la poursuite ou à l'administration des arbitrages, ainsi qu'à l'imposition de frais d'arbitrage. Si ces procédures supplémentaires sont applicables à votre réclamation et qu'un tribunal compétent les juge inapplicables à votre cas spécifique, votre réclamation sera alors portée devant un tribunal, conformément aux termes du présent accord.

Vous et SnoopyBoo reconnaissez tous deux la valeur de l'intégrité et de l'efficacité de l'arbitrage et vous engagez à l'utiliser pour la résolution équitable des véritables litiges entre nous. Les deux parties conviennent d'agir de bonne foi pour garantir le respect des processus décrits ici. Nous convenons également que la mise en œuvre de ces procédures de dépôt de plainte en masse vise à faciliter une résolution efficace et équitable de tels cas.

(11) Divisibilité :

Si une partie de la présente convention d'arbitrage est jugée nulle, invalide ou inapplicable, cette partie sera considérée comme séparable. Si possible, elle sera remplacée par une disposition valide et applicable qui correspondra le plus étroitement à l'intention de la disposition initiale. Le reste de la convention d'arbitrage restera en vigueur et sera applicable conformément à ses termes.

Liens vers des sites Web tiers

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Considérations relatives à la confidentialité

En utilisant certaines parties de ce site Web ou en soumettant des informations spécifiques, par exemple lors de l'inscription ou de la création d'un compte, vous reconnaissez et acceptez que cela implique le traitement et le partage d'informations personnelles identifiables. Il est important de noter qu'en soumettant votre numéro de téléphone portable au site Web, vous donnez à SnoopyBoo votre signature électronique, qui constitue votre consentement exprès à être contacté par téléphone. Ce contact peut inclure des systèmes de numérotation automatisés, des messages préenregistrés, des SMS et des MMS au numéro fourni, même s'il figure sur une liste d'exclusion d'entreprise, d'État ou nationale. N'oubliez pas que donner votre consentement n'est pas une condition pour effectuer des achats. Pour un aperçu de la manière dont SnoopyBoo collecte et utilise les informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de SnoopyBoo, qui est incorporée dans ce document par référence.

Signatures électroniques et accords contractuels

En cliquant sur les boutons intitulés « ENVOYER », « TÉLÉCHARGER », « PASSER MA COMMANDE », « J'ACCEPTE » ou tout autre lien similaire fourni par SnoopyBoo pour soumettre des informations de facturation ou d'expédition et accepter ces conditions générales, vous reconnaissez et acceptez que vous fournissez une signature électronique juridiquement contraignante et concluez un contrat juridiquement exécutoire. Vos soumissions électroniques représentent votre accord et votre intention d'être lié par le présent accord. Conformément aux lois telles que la loi américaine sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national, PL 106-229 (la « loi E-Sign »), vous consentez à utiliser des signatures électroniques, des contrats, des commandes et d'autres enregistrements, ainsi qu'à la livraison électronique d'avis, de politiques et d'enregistrements de transactions initiées ou terminées via le site ou via des produits proposés par SnoopyBoo. De plus, vous renoncez à tout droit ou à toute exigence en vertu de toute loi qui nécessite une signature originale, une tenue de registres non électroniques ou des méthodes de paiement non électroniques.

Avis sur la proposition 65 de Californie

En raison de la proposition 65, la loi de 1986 sur la salubrité de l'eau potable et la lutte contre les substances toxiques, nous sommes tenus d'informer les résidents de Californie de toute exposition potentielle à certains produits chimiques. AVERTISSEMENT : certains produits disponibles sur ce site peuvent contenir des produits chimiques connus en Californie pour provoquer le cancer, des malformations congénitales ou d'autres troubles de la reproduction.

Termes divers

Le présent Contrat représente l'intégralité de l'accord entre vous et SnoopyBoo, remplaçant toutes les versions antérieures. Si un arbitre ou un tribunal compétent, le cas échéant, détermine qu'une disposition du présent Contrat est invalide, la validité des dispositions restantes ne sera pas affectée. Une telle disposition invalide peut être modifiée ou supprimée du présent Contrat dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire et cohérente avec le reste du Contrat.

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